Poznámky

základní znalosti z psychologie. Dobrý personalista by měl mimo jiné dokonale zvládat komunikaci s řadovými pracovníky i s vedením podniku. Pokud je firma větší a jeden personalista na všechnu prá ci nestačí, mívá k ruce ještě HR asistenta. Ten má na starosti administrativní práce spojené s personalistikou a často se po získání určité praxe stane personálním manažerem. V inzerátech na voln á místa se objevuje také poptávka po TD Coordinator (T- Training příprava and D- Development rozvoj)- tedy po někom, kdo se bude v rámci personálního oddělení věnovat organizaci školení. 3 )

Kdo je sales reprezentativ? Řada nejen zahraničních, ale i českých firem nehledá obchodního zástupce, ale sales reprezentativ. Pojmenování vychází z anglického sales - prodej - a náplň práce obchodního z ástupce tomu odpovídá. Vždy jde o nabízení a prodej zboží. Může jít o práci v terénu, která je často také označována jako dealerství od anglického slova to deal něco s něký m dohodnout, udělat dobrý obchod. Sales manager na vyšší profesionální úrovni se sám bezprostředně nemusí obchodem zabývat, často řídí právě tým obchodních zástupců a urč uje strategii prodeje. Profese sales reprezentativ se na trhu práce objevila až v porevolučním období. Dříve nebylo potřeba přesvědčovat zákazníka o přednostech nabízeného zboží, protože témě ř všechno, co se vyrobilo, se podařilo prodat. Jaké vlastnosti by měl mít dobrý sales manager? Podle Zuzany Macákové z personální agentury Work plus Inter Staff mají největší předpoklady pro tuto profesi lid é energičtí, komunikativní, s dobrou orientací a kladným vztahem k autům a řízení, protože hodně času stráví na cestách. Dobré je, když umějí nejen přesvědčovat, ale i naslouchat. Prá vě ti, co naslouchají nejpečlivěji a podle toho, co slyší, upraví svou prodejní strategii, mívají největší úspěch. Odrazí se to nejen v jejich osobní spokojenosti, ale i na výplatní pá sce. Obchodní zástupci jsou často odměňováni nízkým základním platem a takzvanými bonusy podle objemu prodaného zboží. Speciální školy pro obchodní zástupce neexistují. Dobrými př edstaviteli této profese mohou být lidé se základním vzděláním, stejně jako technicky nebo ekonomicky zaměření středoškoláci či vysokoškoláci. V nabídkách volných míst se někdy u pož adavku na obchodní zástupce objevují také písmena FMCG. Jsou zkratkami anglického názvu Fast moving consumer goods. Ten, kdo se o takové místo uchází, by měl vědět, že bude nabízet takzvané rychloobrá tkové zboží - zboží nejširší spotřeby, nejčastěji potraviny nebo drogerii. 4 )
Na těchto příkladech jsem se vám snažil částečně přiblížit činnost a práci managera. Je vidět, že tato práce je velmi náročn á, a proto ji mohou vykonávat jen kvalifikovaní lidé. Proto také doufám, že mínění mnoha lidí “Kdo je to manager?” se změní a lidé si budou uvědomovat, že když je manager úspěšný člov ěk neznamená to, že neodvedl přiměřenou práci. Vždyť v dnešní době jsou manageři úplnou samozřejmostí a setkáváme se s nimi na každém kroku.