přednáška 12

Kvalita staveb
Kontrola zajištění kvality v průběhu realizace stavby
– V průběhu výstavby je kontrola zaměřena především na
vybudování výrobní základny stavby (tedy zařízení staveniště,
bez něhož nelze kvalitní výrobu zajistit), vstupní kontrolu
stavebních materiálů, polotovarů a dílců, na kontrolu
technologické kázně při provádění všech stavebních prací a na
kvalitativní kontroly realizovaných procesů.
– Všechny kontroly musí probíhat v souladu se schváleným
kontrolním a zkušebním plánem.
– Nezbytnou součástí této činnosti je i důsledná evidence všech
výsledků kontrol a zkoušek a jejich záznam do stavební
dokumentace.
– Jde především o stavební deník, který má obsahovat informace
o všech okolnostech výstavby.
ŘSV Kvalita staveb 32
Kvalita staveb
Kontrola zajištění kvality v průběhu realizace stavby
– Z hlediska kvality zde mají být uváděny zejména tyto údaje:
• datum realizace jednotlivých prací
• počasí a teplota vzduchu v době provádění prací
• vlastnosti materiálů a výrobků v době jejich zabudování
• při použití dílců jméno dodavatele, čísla dodacích listů a místo
jejich zabudování
• údaje o výrobě zkušebních těles a výsledky zkoušek
• záznamy závažných kontrol a dílčích přejímek stavebních
konstrukcí a jejich částí, které se při dalším postupu prací zakryjí,
např. betonářská výztuž, izolace, sváry a pod.
ŘSV Kvalita staveb 33
Kvalita staveb
Kontrola zajištění kvality v průběhu realizace stavby
– Mezioperační kontrola v průběhu výstavby má být organizována
tak, aby preventivně zabraňovala vzniku závad, nebo alespoň
zabránila jejich přenášení do dalších operací.
– Její hlavní úlohou je zajištění jakosti stavebního díla přímou
kontrolou všech fází výroby, od přejímky a skladování
stavebních materiálů přes celý proces výstavby až do jeho
odevzdání.
– Výrobní etapa končí výstupní kontrolou a předávacím řízením
(případně kolaudací), kterým se dokončená stavba odevzdává
stavebníkovi.
– Hodnotí se při tom i celková kvalita stavby, a to na základě
všech výsledků provedených kontrol a zkoušek.
– O odevzdání a převzetí stavby se sepíše protokol.
ŘSV Kvalita staveb 34
Kvalita staveb
Kontrola jakosti v době užívání stavby
– Etapa realizace stavby končí její kolaudací. Při ní se kontroluje, zda
stavba byla provedena v souladu se schválenou projektovou
dokumentací a stavebním povolením.
– Nastává fáze užívání stavby, kdy se má prokázat její schopnost trvale
plnit záměry stavebníka.
– Tato povýrobní etapa zahrnuje především kontroly stavby a její funkce
v záručním a pozáručním čase. Nedostatky, které se vyskytnou v době
záruky, musí zhotovitel odstranit v souladu s příslušnými ustanoveními
obchodního nebo občanského zákoníku a se smluvními závazky.
– Kontroly v pozáruční době mají přinést zejména poznatky a zkušenosti
u těch staveb, kde byly použity výsledky vývoje, nové materiály,
technologie a postupy.
– Zde může být ověřována kvalita i po delší dobu užívání stavby.
– Vyhodnocením těchto kontrol se získává zpětná vazba pro posouzení
uplatněných výstupů technického rozvoje a podkladový materiál pro
další vývoj zlepšování kvality staveb, případně pro návrh oprav
zjištěných nedostatků.
ŘSV Kvalita staveb 35
Kvalita staveb
Hodnocení kvality stavby
– Kvalitu stavby lze hodnotit různými exaktními metodami a podle
nejrůznějších kritérií, specifikovaných zpravidla zaměřením
hodnotitelského subjektu.
– Je tedy do značné míry individuální a zejména v oblasti
urbanizmu a architektury je často i otázkou období a podmínek,
v nichž se stavba hodnotí.
– Z obecného pohledu na kvalitu stavby je rozhodující hodnocení
kvalifikovaných odborníků a stavebníků, a zvláště pak uživatelů
staveb.
– Stavebník hodnotí splnění specifikovaných požadavků na
kvalitu v projektu stavby a při realizaci stavby.
– Uživatel dále hodnotí kvalitu stavby z hlediska její optimální
funkčnosti, nákladů na provoz a racionální údržbu a také
z pohledu uživatelské pohody vnitřního prostředí.
– Důležitým kritériem je i trvanlivost stavebních materiálů,
životnost stavebních konstrukcí a konstrukčních prvků.
ŘSV Kvalita staveb 36
Kvalita staveb
Hodnocení kvality stavby
Kvalitu stavby jako výsledku činností všech účastníků výstavby lze hodnotit na
základě tohoto vztahu:
Qs = qsp + qp + qsv + qtmp + qsd
Kvalitu uživatelských parametrů stavby lze hodnotit na základě tohoto vztahu:
Qup = Qs + qop + qte + qee
Qs - kvalita stavby
Qup - kvalita uživatelských parametrů stavby
qsp - kvalita specifikace požadavků
qp - kvalita projektu
qsv - kvalita stavebních výrobků
qtmp - kvalita technologických a montážních procesů
qsd - kvalita činnosti stavebního dozoru
qop - kvalita obklopujícího prostředí
qte - technická efektivnost
qee - ekonomická efektivnost
ŘSV Kvalita staveb 37
Kvalita staveb
Školení pracovníků v oblasti zajištění kvality staveb
– Školení je jedním z důležitých faktorů vedoucích k zabezpečení
kvality staveb. Musí být nepřetržitým procesem, zahrnujícím jak
změny v technologické a organizační oblasti výroby, tak i
změny v myšlení všech pracovníků a celého prostředí stavební
firmy.
– Školení musí vycházet z koncepce a cílů v oblasti jakosti,
vytýčených a zveřejněných vedením firmy, a týká se
pracovníků na všech úrovních.
– Nejvyšší řídící pracovníci musí pochopit systém zajišťování
kvality včetně metod a nástrojů pro jejich plnou účast na
funkčnosti systému. Mají rozumět i kriteriím pro hodnocení
účinnosti komplexního řízení kvality.
– Techničtí pracovníci mají být vedeni k tomu, aby se soustavně
zvyšoval přínos ze zlepšování kvality. Školení se mají zúčastnit
nejen ti, kteří se věnují problematice kvality, ale i pracovníci
marketingu, zásobování, inženýringu a řízení výrobních
procesů.
ŘSV Kvalita staveb 38
Kvalita staveb
Školení pracovníků v oblasti zajištění kvality staveb
– Mistři a stavební dělníci musí být dobře obeznámeni se všemi
pracovními postupy uplatňovanými na jejich pracovištích. Musí
rozumět projektové dokumentaci, dobře ovládat kvalitativní
požadavky u jednotlivých procesů a způsoby jejich kontroly.
Musí být seznámeni a zapracováni v případě zavádění nových
materiálů a technologických postupů, včetně požadavků na
jejich kvalitu a bezpečnost při práci. Jednotlivé druhy prácí mají
vykonávat jen odborně kvalifikovaní dělníci.
– Všichni pracovníci firmy mají chápat výhody řádného plnění
svých povinností v oblasti kvality a z toho plynoucích přínosů
pro firmu i pro jejich osobní hmotnou zainteresovanost.
Naopak, musí být seznámeni s dopady nekvalitní práce jak
v oblasti nákladů a mezd, tak i ve ztrátě prestiže a postavení
firmy na trhu.
ŘSV Kvalita staveb 39
Kvalita staveb
Zásady řízení kvality, akreditace a certifikace stavební firmy
– Aplikace komplexního řízení kvality v praxi stavební firmy začíná zveřejněním
koncepce kvality, zavedením vhodné organizační struktury a zaškolením všech
pracovníků.
– Další činnost firmy by měla být řízena podle těchto zásad:
• péče o kvalitu musí začínat u nejvyššího vedení
• nejdůležitější součástí péče o jakost je identifikace a následné zabezpečení činností,
které kvalitu ovlivňují
• písemné instrukce jsou jedním z nezbytných prostředků, kterými vedení
zabezpečuje svoji funkci řízení a kontroly
• prověrky kvality mají určovat přiměřenost a dodržování zavedených postupů,
instrukcí, technických specifikací, technologických předpisů, norem a smluvních
požadavků
• základem řízení je dostatek včasných a přesných informací, aby bylo možné
identifikovat a zdokonalit ty systémy, které jsou schopné trvale dosahovat
požadovanou kvalitu
• efektivní program na kvalitu může napomoci vedení určit strategické zdroje
potřebné pro zvýšení kvality a snížení nákladů
• produktivita, zisk a kvalita jsou konečnými kriterii úspěšného výrobního systému,
které však z dlouhodobého hlediska není možné zvyšovat bez programů
zaměřených na lidský faktor
• řízení kvality je trvalý, prakticky nikdy nekončící proces.
ŘSV Kvalita staveb 40
Kvalita staveb
Zásady řízení kvality, akreditace a certifikace stavební firmy
– Akreditace stavební organizace v oblasti systémů zabezpečení kvality probíhá
v souladu s mezinárodními normami ISO řady 9000
– Akreditace je postup, na jehož základě se vydává osvědčení o tom, že
právnická nebo fyzická osoba je způsobilá ve vymezeném rozsahu provádět
určité služby nebo úlohy (zkoušky výrobků, kalibraci měřidel, certifikační činnost
apod.).
– Osvědčení o akreditaci vydává Český akreditační institut.
– Certifikace je činnost nezávislé autorizované nebo akreditované osoby, která
vydáním certifikátu osvědčí, že výrobek nebo činnosti s výrobou související,
jsou v souladu s platnými technickými požadavky na výrobu.
– Akreditace a následná certifikace firmy v dané oblasti chrání stavebníky a
uživatele staveb před nekvalitní prací.
– Stavebním firmám zlepšuje pozici na trhu, umožňuje jim získávat náročné
zakázky a pronikat i na zahraniční trhy.
– Sjednocení požadavků na systém řízení a zabezpečování kvality umožnil
komplex norem ISO rady 9000, vydaný v roce 1987.
– Tyto mezinárodní normy byly převzaty jako národní normy již ve více než 40
zemích světa