Armstrong Zabezpečování lidských zdrojů

nává určitá osoba a naplňuje tím účel prac. místaRole: úloha, kterou lidé při vykonávání práce hrají, očekávání v podobě výstupů a výsledkůFaktory ovlivňující vytváření a podobu prac. míst:-proces vnitřní motivace pracovníků : efekt vyplývající z vnitřního obsahu práce,lidé jsou motivováni, pokud mají možnost dosáhnout cílů-charakteristiky struktury úkolů : 3 prvky struktury úkolů: plánování, výkon, kontrola nejlépe všechny dohromady-motivující charakteristiky práce¨ : snaha o posilování pravomocí prac. -význam modelu charakteristik práce : Hackmanův a Oldhamův model: „kritická psychická rozpoložení osob „zažívajících smysluplnost práce, odpovědnost za výsledky a vědomí skutečných výsledků“ silně ovlivňuje motivaci, spokojenost a výkon-zabezpečování vnitřní motivace – Lawler – 3 char. Motivujícího místa: zpětná vazba, využívání schopností, autonomie, vytváření prac. míst: = specifikace obsahu, metod a vztahů prac. místa za účelem uspokojení technologických a organizačních požadavků a rovněž sociálních a osobních požadavků držitele PMPrincipy vytváření PM:ovlivňovat rozmanitost dovednostíovliv. Identitu úkolů, vytváření přirozených pracovních skupininformovat lidi o významu jejich práceovliv. autonomii , poskytnout lidem odpovědnost za stanovování vlastních systémů práce,vliv. zpětnou vazbu, vytvářet dobré vztahy, otevřít komunikační kanályTurner, Lawrence – 6 charakteritik úkolů: rozmanitost, autonomie, nezbytná součinnost, optická součinnost, znalosti, dovednosti, odpovědnost, přesvědčení, že úkol je významnýPřístupy: rotace práce : pohyb prac. od úkolu k ukolu =) snížení monotonierozšiřování práce – spojení dosud rozdrobených úkolů do prac. místaobohacování práce – poskytnout větší autonomii, odpovědnostsamostatně se řídící systémy= autonomní prac. skupinysystémy vysoce výkonné práceobohacování práce: cílem maximalizovat podnětnost a zajímavost, charakteristiky: ucelený kus práce, co nejvíce kontroly, rozmanitosti,…zpětná vazba výzkumy: vliv obohacování práce na spokojenost s prací nebo motivaci prac. je většinou přehnaný a nepodloženýautonomní týmy: vykonávání přiděleného úkolu teorie socio-technických systémů- „nejlepších výsledků se dosáhne tehdy, pokud uskupení je takové, že pracovníci jsou vzájemně propojeni vykonáváním úkolu a vzájemnou závislostí svých úkolů“rozděluje úkoly členům, rozhoduje o metodách práce,systém vysoce výkonné práce: Buchanandefinice ptřeb nové techniky, technologie, metody, očekávání výsledků,povzbuzování rozšíření kvalifikacevybráno zařízení, které je možno používat flexibilněvytváření samostatně se řídících týmů s odpovědnostímanažeři týmů spíše podpůrný než autokratický efektzabezpečení podpůrných systémů (péče o nářadí,…)stanovení úkolů a norem úspěšného plněnízavádění nového systému pomocí zapojení pracovníkůidentifikace potřeb ---) vzdělávánízvláštní systém odměn vytvořený za spoluúčasti prac.týmová odměnamožný i systém hodnocení výkonu spolupracovníka (?)