Armstrong Jak organizace fungují

ět, 2. přijetí za svéVývoj skupiny (Tuckman):formováníkvašenívytváření noremfungováníTÝMOVÁ PRÁCETýmdefinice (Katzenbach, Smith): tým je malá skupina lidí se vzájemně se doplňujícími dovednostmi, kteří jsou oddáni společnému účelu, pracovním cílům a přístupu k práci, za něž jsou vzájemně odpovědniCharakteristiky efektivních týmů (Katzenbach, Smith):týmy jsou ve většině organizací základní pracovní jednotkoutýmová práce je souborem hodnot, které podporují naslouchání, kooperace, poskytování pomoci aj.týmy se „nabíjí energií“ díky náročným pracovním úkolůmtýmy podávají lepší práci než jednotlivci především, když práce vyžaduje širokou škálu činnostítýmy jsou pružnějšívysoce výkonné týmy investují čas a úsilí zkoumání, formulování a projednávání smyslu své existence a svých úkolůDysfunkční týmynepřirozená nebo přeformalizovaná atmosféradiskuse k ničemu nevedoučlenové ve skutečnosti nevědí, co mají dělatnavzájem si nenaslouchajírozhodnutí nejsou dělána společněmezi členy osobní nepřátelstvíTýmové role (Belbin)předseda - řídítvarovači - specifikují, jak by měl tým pracovatrozpracovávači-realizátoři - přetvářejí konceptů do konkrétních prac.postupůpěstitelé - vytváří nápadyhledači zdrojůmonitorovači-hodnotitelé – analyzují problémy a hodnotí nápadytýmoví pracovníci – posilují týmový duchzdokonalovatelé-dopracovávači - udržují v týmu vědomí naléhavosti prácealternativní klasifikace od Margerisona a McCanna:zpravodaj-poradce – shromažďování informací a srozumitelné vyjadřovánítvůrce-iniciátor – přemýšlí o nových nápadechprůzkumník-předkladatel – přebírá nápady a předkládá je ostatnímhodnotitel-rozvíječ – přebírá nápady a upravuje je do použitelné podobyiniciátor-organizátor – stará se o to, aby práce byla odvedenaosoba dělající závěry-producent – sestavuje plány, aby se zabezpečilo splnění úkolukontrolor-inspektor - soustřeďuje se na detaily a dodržování směrnicpodporovatel.udržovatel – vede a pomáhá při plnění standardůSchopnost vést= schopnost přesvědčovat ostatní, aby se chovali jinakvedoucí musí splnit úkol a zároveň udržovat dobré vztahy mezi sebou a skupinou a mezi členy skupiny navzájem1. potřeba úkolu2. potřeba zachování skupiny3. potřeby jedincůMoc= schopnost zajistit jedněch cílů nebo hodnot nad jinými moc odměňovat donucovací moc odborná moc legitimní mocPolitika (pohnutky a zájmy)= proces ovlivňování jedinců a skupin lidí ve smyslu vašeho názoru a to všude tam, kde nemůžete spoléhat na vaše pravomoci (Kakabadse)Konfliktje nevyhnutelný (kompromisy a přizpůsobení mezi členy)konflikt mezi jedinci plodí méně problémů než konflikt mezi skupinamiInterakce a vytváření sítíinterakce vytváří sítě kontaktů, které jsou potřebné ke splnění úkolů a výměnu informací, které nejsou poskytovány v rámci formální strukturyKomunikace- komunikace má velký vliv na fungování organizace