Teorie

andardizovaného výkonu
schopnost vést, mezilidské sociální dovednosti
nepřipravenost nových managerů = ztráta (ekonomická, produkční)
tvořivost (kreativita myšlení)
8. Funkce kontroly
chceme od něho porovnání vůči plánu, jde v podstatě o vyjádření odchylek = zjištění existence rovnováhy či nerovnováhy mezi stavem cílového chování a skut. Stavem
udržení rovnováhy v chování OS a eliminace odchylek
dosažení rovnovážného stavu po vychýlení ( fce poznávací a ovlivňující
působí jako zpětná vazba
spadá pod manažerské fce
výsledky auditu se dávají jako příloha výročního hodnocení pro informovanost akcionářů, je z hlediska zákona povinný
Kontroly strategické a operativní ( stav vozu apod.
PSSZ každé 2 roky
FÚ každé 3 roky
9. Delegování
= vnější projev řídícího působení ŘS na řízený systém
zahrnuje
věcnou stránku
komu a co delegovat??
znalost pracovníků z hlediska jejich kvalifikac
formální stránku
jak delegovat ??
znalost struktury osobnosti
( předmětem jsou jednotlivé prvky:
jednotlivé činnosti
úkoly
oblasti rozhodování
pravomoc
odpovědnost je nedelegovatelný prvkem organizačního sys.
delegování jednotlivých prvků podmiňuje i vznik odpovědnosti vůči nadřízeným
Vymezení sféry působnosti u každého pracovníka = kompetence
úspěšné chování jednotlivých prvků je podmíněno:
dobrou znalostí podřízených
ochotou vedoucích pracovníků delegovat pravomoc
důvěra ve spolupracovníky
kontrola podřízených
10. Porterův model
11. Reddinovo schéma 3D (styl řídící činnost)
vazby mezi úkoly, vztahy a činností
umění řídit situačním vztahem – dle dané situace(musí kombinovat styly
( tzv. manažerská mřížka

12. Likertův styl řídící práce
13. Komunikace a konflikt
Zpáva – zakódovat (ochrana údajů)
Přenos
Dekóduji
Reaguji
Pod kódováním si můžeme představit odbornou terminologii např.: „dokumentární akrediv = druh finanční transakce
Komunikační kanál:
Druhy komunikace:
Ústní komunikace
Non verbální komunikace (gestikulace)
Písemná komunikace (obchod)
Vnější komunikace = např.:tiskový mluvčí, informační centrum podniku
Elektronická komunikace
Komunikační audit
Přehlcení informacemi
Filtrování na základě pravomocí
14. Rozhodování
Rozhodování je proces volby
Postup ( objevení problému, výběr informací
MIS = manažerský informační systém
Brainstorming – metoda
Delphy – metoda
MBO= my objectives, podle procesů a z hlediska cíle
Teorie řízení 2006
ekonomický
výrobní
personální
obchodní
Organizační struktura
S
V
CH
R
MOTIVAČNÍ PROCES
závislé proměnné
Střední proměnná
Nezávislé proměnné
Odměny
Pochvaly
Uznání
Mzdy
tresty
skupina
postoje
role
Potřeby, zájmy
Na straně skupiny
Dynamické pole determinant
Na straně osobnosti
reakce
stimuly
Rozhodování
chování
=vyjadřuje nejobecnější charakteristiku každého jedince (nervový systém)
sangvinik
méně pohyblivý
pohyblivý
cholerik
pohyblivý
nevyrovnaný
vyrovnaný
melancholik
slabý
silný
flegmatik
F
I
S
E
L
S
CH
M
Faktory hygieny
IQ
EQ
AQ
Jak dokáží uplatnit znalosti, pracovní jednání
AQ = akční kvocient
Sociální osobnostní znalosti
EQ = emoční kvoc.
Analytické myšlení, odborné znalosti, kreativní myšlení
IQ = inteligenční kvocient
IQ
IQ
EQ
nová konkurence
dodavatelé
odběratelé
substituce
Typ individuálního stylu řízení
sousedský
přátelský
poradní
organizační
týmový
harmonický
autokratický
byrokratický
lhostejný
Zájem o lidské potřeby
Zájem o úkoly
spolupráce
moc
cílový
delegační
liberál
autokrat
řídící
Informace o vyplnění