Strategie firmy

Úloha marketingu ve firmě
1.POSLÁNÍ FIRMY
Strategické zaměření podniku
A) Význam a podmínky formulace poslání firmy:
Poslání firmy:
- definuje proč podnik existuje - odpovídá na otázky:
kdo jsme, co děláme, kam směřujeme
- směr budoucího vývoje podniku
- je důležitý prvek strategického řízení -dává pracovníkům vědomí účelu a pocit sounáležitosti s podnikem
4 PODMÍNKY FORMULACE POSLÁNÍ
TRŽNÍ ORIENTACE - vymezení podniku ve vztahu k trhu
REALIZOVATELSNOST - vymezení předmětu činností
MOTIVACE- vede k zesílení pocitu zaměstnanců
SPECIFIKACE -vyjádření hodnotového systému podniku(vztah k zákazníků, dodavatelům apod.)
DALŠÍ FORMULOVANÉ ODPOVĚDI NAPŘ.
HISTORIE FIRMY
TECHNOLOGIE
APOD.
B) Přístup firmy k marketingu:
- vyskytuje se 5 koncepcí, podle nichž by organizace měla vést svou marketingovou aktivitu:
výrobní
výrobkový
prodejní
marketingový
společenského marketingu
- příklady pohledu na svůj podnik
1. náš podnik je především výrobní podnik dřevěného zboží
vyrábíme dřevěné skříně
do budoucna uvažujeme o jiných výrobcích ze dřeva
pohled zaměřený na výrobu
2. náš podnik se zaměřuje na prodej skříní
- chceme být specialisti (udělat si jméno) na prodej skříní
- je nám lhostejné zda toho docílíme jako výrobci či prodejci
- pohled zaměřený na výrobek
3. zaměření na uspokojení potřeb úložného prostoru
- realizace prodejen skříní
- máme v úmyslu prodávat i jiné řešení (ukládání věcí)
- myslíme na – poličky na knihy, úložný nábytek, skládací postele
- pohled zaměřený na trh – jaké problémy řešíme, jaké potřeby uspokojíme
výrobní koncepce
nejstarší koncepce
zastává stanovisko, že spotřebitelé budou mít v oblibě ty výrobky, které jsou široce dostupné a za nízkou cenu
firma se soustřeďuje na dosahování
vysoké efektivnosti výroby
široké distribuce
snižování nákladů a tím nízké ceny
výrobková koncepce
zastává názor, že spotřebitelé budou mít v oblibě ty výrobky, které nabízejí větší kvalitu nebo výkon
soustředění se na vyrábění dobrých výrobků a jejich postupné zlepšování
zákazníci oceňují kvalitu a výkon výrobku
vede k marketingové krátkozrakosti – soustřeďuje se na výrobek, ne na potřeby
Prodejní koncepce
zastává stanovisko, že zákazníci, kdyby byli ponecháni sami sobě, tak si nekoupí dost výrobků organizace
organizace musí vyvíjet agresivní prodejní a propagační úsilí
zákazník se musí přimět k tomu aby nakoupil více
k tomu využívá marketingové nástroje
např. při prodeji nadbytečné kapacity
marketingová koncepce
zastává názor, že k dosahování cílů firmy je nutné:
určovat potřeby a požadavky cílových trhů
poskytovat požadované uspokojení účinněji a efektivněji než konkurence
soustřeďuje se na potřeby kupujícího
čtyři prvky market. Koncepce:
soustředění se na trh – definovat cílový trh a tomuto trhu připravit marketingový program
orientace na zákazníka – tzn. Definovat potřeby zákazníka z jeho zorného úhlu
koordinovaném market. – soustředit prodejní úsilí na uspokojení zákazníka
výnosnost – zjištění cílů firmy (zisk apod.)
5) koncepce společenského marketingu
- zastává stanovisko, že úkolem firmy je:
a) určovat potřeby, požadavky a zájmy cílových trhů
b) poskytovat žádoucí uspokojování účinněji a efektivněji než konkurence, způsobem který zachovává nebo zvyšuje blahobyt spotřebitele a společnosti
- snahou je udržovat rovnováhu mezi zisky podniku – požadavky spokojenosti zákazníka – veřejným zájmem
Téma
Orientace na trh
Orientace na výrobek
Nabídka zboží
Firma vyrábí co může prodat
Firma vyrábí co dokáže prodat
Úloha balení
Je nástrojem prodeje – pro zákazníka příjemné
Pohlíží se jako na ochranu zboží
Zájem reklamy
Přednosti výrobku, jenž přinášejí uspokoj.zákazníka
Vlastnosti výrobků a jak je vyroben
2.MARKETINGOVÁ STRATEGIE
- existují 4 rozhodující zdroje, které je třeba důsledně řídit
1) kapitál
2) materiální aktiva
3) čas
4) znalosti
Marketingová strategie je:
A) zaměření a rozsah činnosti podniku v dlouhodobém horizontu s cílem vytváření souladu mezi podnikovými zdroji a měnícím se vnějším prostředím – zejména trhem a zákazníky
B) soubor alternativních rozhodnutí pro fungování a chování systému v různých možných situacích jejichž účelem je dosažení cíle systému
Strategické řízení
- realizuje strategické plány
- formuluje dlouhodobé cíle rozvoje podniku a zásady jejich dosahování
- účelem je upravovat vnější vztahy podniku z hlediska – výroby, odbytu, financí
- pracuje s dílčími strategiemi – cíly v podnikatelských oblastech
Formulace podnikatelské strategie
- základní kroky při tvorbě strategie
Analýza vnějšího prost