- Stahuj zápisky z přednášek a ostatní studijní materiály
- Zapisuj si jen kvalitní vyučující (obsáhlá databáze referencí)
- Nastav si své předměty a buď stále v obraze
- Zapoj se svojí aktivitou do soutěže o ceny
- Založ si svůj profil, aby tě tví spolužáci mohli najít
- Najdi své přátele podle místa kde bydlíš nebo školy kterou studuješ
- Diskutuj ve skupinách o tématech, které tě zajímají
Studijní materiály
Hromadně přidat materiály
1. okruh
Kspkm - Sociálně-psychologické kompetence manažera
Hodnocení materiálu:
Vyučující: Mgr. Štěpán veselý
Zjednodušená ukázka:
Stáhnout celý tento materiálaVysílání signálu – verbálně, neverbálněKomunikační spolupráce Aktivně a pozorně naslouchatEmpatie (dát najevo zájem)Pozorování partneraNehovořit příliš, partnera nepřerušovatNespěchat s odhalováním vlastních stanovisekVžít se do situace partneraHledat potřeby druhé stranyPřipomínat společné zájmyNepříjemné věci vysvětlit dříve, než sdělíme negativní stanoviskoKlást otázky a poslouchat odpovědiZPĚTNÁ VAZBAZpětná vazba slouží k obraně proti poškození informace komunikačními šumy a k ujištění se správného pochopení informace. Manažer pomocí zpětné vazby zjišťuje, jak jsou jeho pokyny přijímány a uskutečňovány v praxi.Reakci zpětnou vazbou dělíme na dva způsoby.pozitivní (Potěšilo mě, že jsi si vzpomenul na moje narozeniny.)negativní (Dělá mi starosti, že nedodržuješ slovo, které jsi mi dala.)Pozitivní zpětná vazba vede k posilování uvedeného chování, negativní, naopak, k oslabení. Snižuje pravděpodobnost, že se dané chování bude opakovat.ZásadyHovořit za sebe, v první osobě jednotného čísla. Zdůrazněním vlastní osoby vyjadřujeme vlastní zodpovědnost za tvrzení.Oční kontakt- díváme se do očí partnerovi na znak naší čestnosti a vyjadřujeme též, že za naším tvrzením nejsou postranní úmysly.Poskytujeme informaci o svém prožívaní a nehodnotíme. Všeobecné hodnocení je obzvlášť nepříjemné a nevhodné při negativní zprávě.VEDENÍ PORAD Teorie X a YTeorie X= Pracovník nemá své zaměstnání rád, je mu nutnou přítěží. Mezi jeho základní rysy patří lenost a snaha se vy
Vloženo: 18.02.2013, vložil: Tereza Holtmanová
Velikost: 23,73 kB
Komentáře
Tento materiál neobsahuje žádné komentáře.
Copyright 2025 unium.cz
