profil manažera

práce, výrobní postupy a procesy
spojením do grafu vznikne tzv. manažerská mřížka
1-1 ochuzený management (ani lidi, ani produkce)
1-9 management venkovského klubu (orientace na lidi)
9-1 technokrat (orientace na produkci)
9-9 týmový manažer
5-5 průměrný zájem o oba faktory
Třídění manažerů do skupin podle jejich stylu řízení:
Kilimandžáro, Sisyfos, Hasič, Panikář, Hnidopich, Fantasta, Rozsévač, Cestovatel, Byrokrat, Mrtvý brouk
Autorita manažera – vážnost, vlivnost manažera
formální – dána postavením v organizační struktuře, legitimním přidělením působností, pravomocí a odpovědností
neformální – vyplývá z uznání jeho schopností, chování a jednání podřízenými
Pravidla posilování autority:
péče o odbornou kvalifikaci
pracovní morálka
důslednost a spravedlnost
příklad v morálce – dodržování psaných i nepsaných zákonů, dodržení slibů
vztah s podřízenými – nefavorizovat, zájem o práci a pracovní problémy podřízených
Komunikování s podřízenými
jasné vymezení úkolů
zpětná vazba
vysvětlení smyslu a účelu
nedávat mnoho příkazů najednou
příkazy písemně i ústně
podpora otevřené komunikace
přátelské jednání
umění přiznat chybu
Kritika
smyslem není trestat, ale iniciovat zlepšení stavu
kritizovat jen přímo podřízené, nikoli pracovníky jiných útvarů
jasné důkazy podporující oprávněnost kritiky
mezi 4 očima
není vhodné kritizovat v nepřítomnosti kritizovaného
není vhodná nepřímá kritika – ironizující blíže nespecifikované poznámky
Prezentace
vyjasnění prezentace
co je předmětem sdělení, čeho jím chceme dosáhnout
kdo bude naším partnerem, posluchačem, kolik bude účastníků
kolik času máme pro prezentaci k dispozici
v jakém prostředí budeme vystupovat, jaké technické vybavení
struktura vystoupení
úvod – pozdrav, přivítání, představení obsahu dané prezentace, má zaujmout
hlavní část – přehlednost, logické upořádání, srozumitelná a postupná argumentace, shrnutí závěru, popř. i jeho zopakování; po 15-20 minutách výklad odlehčit příkladem, vtipem..
závěr – výstižné shrnutí nejdůležitějších bodů vystoupení, prostor pro dotazy, poděkování, rozloučení
věcná a formální stránka vystoupení
obsah korespondovat s názvem, tématicky sladěné vtipy, grafy, příklady, studie
od jednoduššího ke složitějšímu – gradace
nepoužívat přemíru cizích slov, aniž by byly vysvětleny
volba prostředků prezentace (ústní, doplnění vizuálními texty, schématy, grafy)
Sexuální obtěžování
zneužívání postavení manažera vůči podřízenému, zpravidla na nižší úrovní řízení
mívá fyzickou nebo slovní podobu
Sebeřízení
sebepoznání (selfconcept) – sebereflexe: kdo jsem já?, výsledkem by mělo být určení, v čem jsou mé přednosti a naopak mé nedostatky, určení ovlivňujících faktorů, mělo by vést k určení budoucího obrazu své vlastní podoby: kým chci být?
seberozvoj (selfdevelopment) – určení reálných cílů vlastního rozvoje, sebevzdělávání
sebehodnocení (selfevaluation) – sebekontrola
Řízení času
východiskem je stanovit si náročné avšak realistické cíle činnosti, orientace na cíl, ne na činnost
určení prioritních úkolů – Paterův princip, významnost úloh, naléhavost úloh
soustředění se na činnost – časté časové vyrušování a přeorientování se na jinou činnost
zvykněte si dokončit to, co začnete
nepřeskakujte z jedné činnosti na druhou
na řešení složitějších úkolů se dobře připravte
na tvůrčí úkoly se vyhraďte svůj nejlepší čas
pracujte s časovou rezervou
zaměřte se na plýtvání časem
odpoutání se od minulosti – orientace na budoucnost
analýzy času
plánování pracovního programu
Společenský styk
používání navštívenek-vizitek
oficiální společenské podniky
společenské oblékání
pozvání na společenský podnik
základní pravidla stolování
podávání jídel a nápojů
cesta do zahraničí
zdroje a použitá literatura:
Jana Suková: Management a podnikání – SPŠ a VOŠ Stavební v Náchodě
arch. Jana Letzela
Prof. Ing. Pavel Pudil DrSc: Základy Managementu.
- http://cs.wikipedia.org/
Byrokratický a autoritativní styl řízení
Cílový, ekonomický styl řízení
Liberální styl řízení
Demokratický, delegační styl řízení
Úroveň spolupráce
Použití moci