Seminarni_prace_2006

zaměstnance k většímu výkonu platem a také se snaží být
příkladem pro ně. Podle jeho slov se neustále snaží monitorovat každý krok
konkurence a vždy být o něco lepší, což je také jedním z podřazených cílů. Jedním
z mimoekonomických cílu je používat ekologické materiály a snaží se dodržovat
zásady environmentálního řízení.

Toto byl příklad jednoho z mnohá malých podnikatelů, kteří se snaží přežit v boji
proti konkurenci a získat co nejvíc zákazníků, a tím pádem i největší tržní podíl, což
většinou bývá dost obtížný úkol, když se takto malý podnikatel nebo malá společnost
snaží postavit čelem takovým subjektům jako jsou velká obchodní centra apod. Právě
proto, zde chceme uvést i případ velké společnosti, která může hravě odolávat
konkurenci. Jedním z takových podniku je i velkoobchod LEVI INTERNATIONAL
a.s.

LEVI INTERNATIONAL a.s. je jedním z největších českým distributorů PC
komponentů, výrobcem osobních počítačů LYNX, předním distributorem periferií,
software, síťových prvků včetně WLAN, mobilních telefonů a jejich příslušenství.
Společnost byla založena v roce 1995, se základním kapitálem 1 mil. Kč, jako
dovozce paměťových čipů a procesorů. Portfolio produktů se neustále rozšiřuje a
spolu s ním roste i počet zákazníků a objem prodeje. Sortiment LEVI International
dnes zahrnuje kompletní spektrum výpočetní techniky, mobilních komunikací a
digitální elektroniky. Během několika let se společnost stala jedním z největších
distributorů IT na českém trhu a zaujala pozici jedničky v distribuci paměťových čipů
a procesorů.

Společnost má sídlo v Brně, dále má pobočku v Praze a na Slovensku. Centrála se
nachází ve městské části Brno Slatina která je situována na městské periférií, ale
vzhledem k tomu, že se jedná o velkoobchod, není nutné aby se nacházela ve středu
města, což je nezbytné ve výše popsaném případě živnostníka. Dlouhodobým
primárním cílem je maximalizace zisku, tento cíl je stejný jako u většiny
podnikatelských subjektů. Tohoto cíle dosahuje prostřednictvím celé řady subcílů:
jedním z nich je dosažení maximální spokojenosti zákazníka. Další subcíle jsou
obsažený ve firemní filozofii podniku, která je postavena na 3+1 základních pilířích –
široké nabídce, dostupnosti zboží a technologických novinkách, technické pomoci
zákazníkům spojené s rychlým řešení reklamací a přátelském přístupu. S těmito
principy se zákazníci LEVI setkávají na každém kroku. Nabídka produktů pokrývá
všechny požadavky z oblasti výpočetní techniky a mobilních komunikací, přitom
většina zboží je dostupná skladem. Pro zákazníky je připravena HOT line technické
podpory, reklamace jsou řešeny do deseti pracovních dnů. Individuální přístup k
zákazníkům je zárukou jejich spokojenosti a prosperity.

Společnost má více než 5 000 aktivních zákazníků, z nichž přibližně 3 000 nakupuje
pravidelně a tvoří téměř 90% obratu. V roce 2003 dosáhla společnost LEVI
International a.s. obratu 3,678 mld. korun, což představuje meziroční nárůst o 5,7%.
Počet zákazníků se přitom oproti roku 2002 zvýšil o 40% a objem zásilek vzrostl o
70%. Dnes základní kapitál společnosti je 25 mil. Kč.

LEVI zaměstnává 165 zaměstnanců, které si pečlivě vybírá, obzvlášť když se jedná o
obchodního zástupce, který jedná se zákazníkem a tak reprezentuje společnost na
veřejnosti. Firma má autokratický styl řízení a využívá hierarchický řídící aparát.
Kromě managementu má podnik několik oddělení, která mají na starosti určité
činnosti, mezi ně patří: personální, ekonomické, obchodní, exportní, nákupní,
oddělení síťových řešení, reklamační, marketingové oddělení, technická podpora pro
zákazníky, logistické a další oddělení, která efektivně využívá možností
zaměstnanců LEVI INTERNATIONAL a.s.

Toto byl příklad společnosti, která dosahuje ročního obratu v řádech miliard a díky
dominantnímu postavení na trhu se nemusí propadu vlivem konkurence.

4. Závěr
Praxe ukazuje, že nezáleží na rozměrech společnosti, nezáleží ani na tom, jestli
společnost zaměstnává 5 nebo 100 lidí, primární cíl podniku je většinou stejný a
odpovídá teorii: dlouhodobá maximalizace zisku, snaha udržet společnost
dlouhodobě v rovnováze atd. Subcíle, které napomáhají dosažení hlavního cíle jsou
většinou jako minimalizace nákladů, dosažení co nejvyšší spokojenosti zákazníka,
zvýšení podílu na trhu, zvýšení kvality výrobku, obsluhy atd.

I přes to, že primární cíle obou popsaných subjektů jsou stejné je mezi nimi
diametrální rozdíl. Malý se potýká s celou řadou problému, které u velkých podniků
nejsou tak časté. Jsou to zejména obava z konkurence což do jisté míry ovlivňuje i
subcíle podniku. Malý živnostník musí také hondě zvažovat větší investici například
do modernizace prodejny, protože by chybné rozhodnutí v jeho případě mohlo
znamenat i jeho krach, na druhou stranu u velkého subjektu by to znamenalo pouze
menší ztrátu vzhledem k jeho obratu. Také prostředky marketingu jsou u menších
firem značně omezené. Ale na druhou stranu pokud dojde k zániku malého subjektu
nedojde k drastické zvýšení nezaměstnanosti a ani nedojde k nerovnováze na trhu
v oblasti jeho podnikání.

Po prostudování teorie a praxe u dvou rozdílných subjektů jsem došla k závěru, že
teorie je v praktickém řízení čitelnější spíše u LEVI INETRNATIONAL a. s. kde
jsem od ní nenašla velké odchylky. Na druhou stranu v případě prodejny EXOTIC
jsem se musela více zamyslet, než jsem byla schopna charakterizovat subcíle, způsob
řízení atd. Na závěr bych chtěla shrnout, že podle mého názoru obě dvě společnosti
z většiny dosahují svých stanovených cílů.

Použitá literatura:
Nauka o podniku, J. Novotný
Podniková ekonomika, M. Synek
Úvod do podnikového hospodářství, Wöhe
www.justice.cz

Navštívené podniky:
LEVI INTERNATIONAL a.s.
EXOTIC – obchodní síť - živnost