Kříž

dle inf o
stavech světa a důsledcích variant, za jistoty, za rizika, za nejistoty, za neurčitosti, Bariéry R- brání dosaž žádoucí kvality řeš rozhod problémů, zdroje
bariér:subjekt rozhodování a ostat účastníci řeš RP, organiz jednotka, kt řídí PR, zvyš kvality RP: oslab či odstraň bariér, Subjektiv b: omez schopn zpracovávat
inf, omez rozsah poznání, omez sch formulovat a řešit slož rozhod probl, omezn sch internalizace systému hodnot (ztotožnění se sys hodnot), opak
neefektivních řeš (opak pokusy o záchranu ztrátové firmy, Objektiv b: nedostatečná kvalita informač základny, nepružnost organiz struk (obtížné vytváření
dočasných týmů), velký počet stupňů v hierarchii řízení, nepřesnost a nejasnost vymezení rozhod pravomocí, Řešení problémů- Brainstorming- technika
použitelná ke sběru inf a dat nutných k řeš problému, k otevření mnoha možností a pojmenování různých aspektů řešení, zákl pravidla: zákaz kritiky,
uvolnění fantazie, vzájemná inspirace, kvalita nad kvantitou, všichni jsou si rovni, Ishikawův diagram (diagram rybí kosti )- příčin a následků. Slouží pro:
odhalení všech možných příčin řeš probl, identifikaci a zobrazení všech možných příčin a subpříčin, kt ovlivň daný následek, celistvý pohled na sledovanou situaci.
Vedení lidí:
V- schopnost své spolupracovníky: vést, usměrňovat, stimulovat, motivovat, 2 přístupy při V lidí- 1) TEORIE X – „krátké vodítko“ - pracují neradi, musí
být k práci nuceni, manažeři použ autoritativní metody vedení, nutno kontrolovat, 2) TEORIE Y – „volné vodítko“- Práce přirozená, sami se řídí, sebekontrola,
ztotožnění se s cíli organizace, Potřeba seberealizace, Zdůrazňuje nepřímou motivaci – vytváření tvůrčího prostředí pro pracovníky, Transakční vůdce- Autoritat
zp V, Zal na směně mezi pracov a manaž, Urč, co mají podřízení dělat, sleduje vl cíle, Za dobrou práci odměna, za špatnou práci trest, Transformač vůdce- Charismat
V, Inspirační V, Intelektuální atmosféra, Individuální zájmy ve prospěch skupiny, Pověst slušného, spravedlivého, důsledného, Směř k bud, Styly: 1) Autokrat-
Max centraliz, Málo samostatnosti, Min iniciativa, 2) Liberalist - Min centraliz, Vůdce zasahuje málo, Závislost podřízených je nízká, Individuální odpovědnost,
Sam práce, 3) Demokrat- Optim centraliz, Vzáj respekt, Spolupodíl prac na rozhod, mají přehled o skupinových cílech, Přístupný k návrhům, vztahy jsou přátelské,
Produktivita skupiny prům, ale kvalitní a dlouhodobá, Motivace- Má za úkol sladit osobní zájem a pracovní úsilí pracovníka s potřebami kolektivu, dílny, provozu,
firmy, Teorie M: MASLOWOVA Teorie hierarch lidsk potřeb- Zkoumá hierarchii lidských potřeb, Zákl zásady motivace:Vyhýbat se rovnostářskému odměňování,
vázat odměnu na konkrétní výsledek, Neopomíjet hmotné a morální odměňování, Včas seznámit zaměstnance s cíly motivace, Předcházet chybám upozorněními,
Chválit před kolektivem, Kritiku a tresty vyřizovat „ mezi čtyřma očima“, Spravedlnost, nestrannost, přiměřenost, Metody VL zahrn: Informovanost pracovníků,
Cílevědomost v práci, Podpora samostatnosti, Péče o pracovní podmínky, Hmotná a morální zainteresovanost, Participaci, Diferenc přístup, Řídící styly (z hled
manažerů)- Lhostejný, Sousedský, Úkolový, Týmový, Kompromisní, Hodnocení prac: - posuz výsledek práce, Přístup k zadaným úkolům, Ochota přijímat nové
postupy, Sch pracovat v týmu, Chování ke spolupracovníkům/ Tato kritéria vyjadř 2zp: 1) Neformálně- -nahodile,formou rozhovoru vedoucího s podřízeným se
zmínkou o kvalitě práce, příp o možnostech zlepš, 2) Systemat- písemně, Spíše na vedoucí pracovníky, Posuzovaný pracovník nemá možnost do posudku zasáhnout,
je však s ním seznámen a následně se k němu může vyjádřit, Posudek je součástí osobního spisu, Někt kritéria pro hodnocení: Výsledek práce, Kvalita, Kvantita,
Dodrž předpisů a instrukcí, Sledování nákladů, Sch jednat s kolegy/zákazníky, Čas plnění úkolu, Ochota přijímání úkolu, Samostatnost při plnění úkolu, Hledání
úspor a inovací, Přijímání případných neúspěchů, Hledání rezerv
Kontrolní proces:
Význam- nedílná součást manažerských aktivit, smyslem je získat přesvědčení, že vývoj řízené reality se vyvíjí žádoucím směrem, nemá opodstatnění, pokud
chybí kritérium, podstatou je kritické posouzení reality s ohledem na řídící záměry, na základě posouzení jsou přijímány příslušné kontrolní záměry,Fc KP- obec,
poznáv, ověř, hodnot, realiz, Fáze KP- získ a výběr inf pro kontrolu, ověř inf, kritické hodnoc dle kritérií, závěry pro další činn