- Stahuj zápisky z přednášek a ostatní studijní materiály
- Zapisuj si jen kvalitní vyučující (obsáhlá databáze referencí)
- Nastav si své předměty a buď stále v obraze
- Zapoj se svojí aktivitou do soutěže o ceny
- Založ si svůj profil, aby tě tví spolužáci mohli najít
- Najdi své přátele podle místa kde bydlíš nebo školy kterou studuješ
- Diskutuj ve skupinách o tématech, které tě zajímají
Studijní materiály
Zjednodušená ukázka:
Stáhnout celý tento materiál5. Podnikání v oblasti cestovního ruchu
Cestovní kanceláře
- základní provozní jednotka CR, jejím předmětem činnosti je zprostředkování, organizování a zabezpečování služeb CR
Podmínky provozování CK – jde o koncesovanou živnost. Požadovaná a odborná a jiná zvláštní způsobilost podle živnostenského zákona:
a) vysokoškolské vzdělání + 1 rok praxe v oboru
b) vyšší odborné vzdělání + 3 roky praxe v oboru
c) úplné střední nebo úplné střední odborné vzdělání + 6 let praxe v oboru
Funkce CK:
1. překlenovací – zjišťuje poptávku, zpracovává nabídku
2. kontaktní – dojednává dohody a smlouvy
3. informační
4. kontrolní – zjišťuje kvalitu poskytovaných služeb
5. realizační – realizace akcí
6. výchovná
Dělení cestovních kanceláří
1. Podle předmětu činnosti
a) organizátoři CR – tvoří programy, tzv. „balíky“ služeb, které prodávají prostřednictvím sítě zprostředkovatelů
b) zprostředkovatelské – specializují se i na obstarávání jednotlivých druhů služeb (dopravní, ubytovací, …); musí mít návaznost na tuzemskou i zahraniční síť organizátorů CR
2. Podle rozsahu a charakteru poskytovaných služeb
a) základní (generální) CK – poskytují služby v plném rozsahu
b) specializované CK – specializují se na určitý druh a rozsah služeb, popř. na určitou klientelu
3. Podle územního hlediska
a) vysílací CK – působí v místě bydliště účastníka CR
b) přijímací CK – působí v místě přechodného pobytu účastníka CK
4. Podle velikosti
a) malé
b) střední
c) velké
- kritériem velikosti může být počet pracovníků, objem tržeb či výnosů, počet zákazníků apod; výhodou malých CK je jednoduchá organizační struktura, flexibilita pracovníků, vysoká produktivita práce, …
Podmínky provozování CK
Tvorba konkrétního zájezdu:
1. zpracování trasy = vytyčení úseků cesty
- použití různých dopravních prostředků (popř. pěšky), určení míst pobytu; pomůcky, automapa, jízdní řády, knižní příručky, prospekty o místech a oblastech CR
2. časový rozvrh a program zájezdu
- podle tématického zaměření standardního zájezdu nebo podle požadavků objednatavatele forfaitového zájezdu, nejdříve tzv. služební program – dává přehled o rozsahu a struktuře služeb, které je potřeba zajistit u jednotlivých dodavatelů
- po zabezpečení služeb se program upřesňuje a je pomůckou pro stanovené ceny zájezdu
- je nutné pamatovat na odpočinek účastníků zájezdů
- součástí programu bývají fakultativní výlety, jejich cena se stanoví samostatně (výlet navíc)
3. zabezpečení služeb pro účastníky
- s tuzemskými a zahraničními dodavateli a zprostředkovateli služeb
- při zprostředkování služeb pro účastníky forfaitových zájezdů či pobytů, příp. zabezpečení služeb od dodavatelů, s nimiž nemá CK uzavřenou smlouvu, vzniká smluvní vztah výměnou odbchodní korespondence, nejčastěji: poptávka ( nabídka ( objednávka ( potvrzení objednávky
- na nesplnění smluvních povinností upozorní CK urgencí (dopisem, telefonicky, faxem), snahou CK je dosažení výhod, např. slevy, provize
- gratuita – bezplatná účast 1 účastníka na určitý počet ostatních účastníků (1 osoba zdarma na 20 platících klientů) – zajišťuje výnos CK (týká se firmy; CK + obchodní partner)
Průvodcovské služby
Předmětem průvodcovské činnosti je:
- provázení skupin účastníků CR nebo jednotlivých účastníků, péče o zabezpečování a dodržování určitého programu a poskytování informací
- je to živnost vázaná, kvalifikaci lze získat na základě vykonané zkoušky. Po úspěšně vykonané zkoušce se vydává osvědčení.
Specifické kategorie průvodců v CR
1. Místní (vlast
Vloženo: 6.08.2011
Velikost: 53,50 kB
Komentáře
Tento materiál neobsahuje žádné komentáře.
Mohlo by tě zajímat:
Skupina předmětu POD - Podnikání
Podobné materiály
- 06 - Postavení a finanční zdroje ve sportu - Podnikání
- 4hb - ekonomie - Podnik, podnikání, živostenské podnikání
- E - Ekonomie - Podnik a podnikání
- E - Ekonomie - Village-podnikání
- E - Ekonomie - Podnik a podnikání v tržní ekonomice
- E - Ekonomie - Podnik, podnikání
- E - Ekonomie - podnikání podle OZ
- E - Ekonomie - Podnikání, Centrální banka
- E - Ekonomie - Podnikání
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Subjekty podnikání s důrazem na živnosti
- E - Ekonomie - Živnostenské podnikání
- UCE - Účetnictví - Živnostenské podnikání a vedení daňové evidence u podnikatelů
- E - Ekonomie - Zivnostenske podnikani
- PRA - Právo - Zivnostenske podnikani
- PSY - Psychologie - Psychologické aspekty podnikání
- E - Ekonomie - Podnikaní fyzických osob
- E - Ekonomie - Podnikání fyzických osob
- E - Ekonomie - Podnikání II
- E - Ekonomie - Podnikání
- E - Ekonomie - Podnik a podnikání v tržní ekonomice
- E - Ekonomie - Podnik a podnikání
- E - Ekonomie - Podnikání fyzických osob
- E - Ekonomie - Podnikání právnických osob
- E - Ekonomie - Podnikání v tržn ekonomice
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Organizačně právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Podnikání f.o.
- E - Ekonomie - Podnikání právnických osob
- E - Ekonomie - Podnikání
- E - Ekonomie - Podstata podniku a podnikani
- E - Ekonomie - Pravni formy podnikani
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Zivnostenske podnikani
- E - Ekonomie - Jednání jménem podniku, právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Podnik, podnikání
- E - Ekonomie - Podnikání fyzických osob
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Village-podnikání
- E - Ekonomie - Podnik, podnikání
- E - Ekonomie - Právní úprava podnikání
- E - Ekonomie - Soukromé podnikání
- E - Ekonomie - Živnostenské podnikání
- ZSV - Základy společenských věd - Právní řád ČR Podnikání
- E - Ekonomie - Podnikani
- E - Ekonomie - Podnikání podle Živnostenského zákona
- E - Ekonomie - Podnikání právnických osob
- E - Ekonomie - Drobné podnikání
- E - Ekonomie - Podnikání právnických osob
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Podnik a podnikání
- E - Ekonomie - Právní pojmy podnikání
- E - Ekonomie - Živnostenské podnikání
- MNG - Management - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - MO3 Podnikání podle Obchodního zákoníku...
- E - Ekonomie - MO3 Podnikání podle Obchodního zákoníku
- E - Ekonomie - MO8 Podnikání podle živnostenského zákona
- E - Ekonomie - Podnik a podnikani
- PRA - Právo - Obecné podmínky podnikání
- E - Ekonomie - Organizačně právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Podnik a podnikání
- E - Ekonomie - Podnikání
- E - Ekonomie - Podstata podniku a podnikani
- E - Ekonomie - Pravni formy podnikani
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Zivnostenske podnikani
- POD - Podnikání - Podnikání a jeho právní úprava
- POD - Podnikání - podnikání dle OZ a ZŽ
- POD - Podnikání - podnikání v zahraničním obchodě
- POD - Podnikání - Živnostenské podnikání
- PSY - Psychologie - Psychologické aspekty podnikání
- E - Ekonomie - Podnik, podnikání, podnikatel
- E - Ekonomie - Pravni formy podnikani
- E - Ekonomie - Právní úprava podnikání - ŽZ
- E - Ekonomie - Zivnostenske podnikani
- UCE - Účetnictví - Podnikani FO-1
- EKO - Ekonomika - 7.živnostenské podnikání
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Podnikání jednotlivce
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- E - Ekonomie - Právní formy podnikání
- ZSV - Základy společenských věd - Základní pojmy z oblasti pedagogiky
- Z - Zeměpis - Konfliktni oblasti sveta
- VS - Veřejná správa - Státní správa v oblasti dopravy
- Z - Zeměpis - Kryosfera a geografie polarnich oblasti ozonova dira
- Z - Zeměpis - Jádrové a periferní oblasti
- Z - Zeměpis - Přírodní oblasti země
- Z - Zeměpis - Charakteristika tropických a subtropických oblastí
- Z - Zeměpis - Oblasti mírného pásu
- D - Dějepis - VZNIK A ROZVOJ KLASICKÉ OTROKÁŘSKÉ SPOLEČNOSTI V ŘECKÉ OBLASTI
- Z - Zeměpis - polární oblasti
- Z - Zeměpis - subtropické oblasti
- ZSV - Základy společenských věd - systém práva (úvod, rozdělení, oblasti+občanské právo)
- Z - Zeměpis - 7. Přírodní zóny Země - mírný pás a polární oblasti
- Z - Zeměpis - Problémové oblasti Asie
- Z - Zeměpis - polarni oblasti
- Z - Zeměpis - polarni oblasti 2
- Z - Zeměpis - geografie světové dopravy, služeb, cestovního ruchu
- Z - Zeměpis - 14 geografie světové dopravy, služeb, cestovního ruchu
- MNG - Management - trendy v cestovnim ruchu - pripadova studie
Copyright 2024 unium.cz