- Stahuj zápisky z přednášek a ostatní studijní materiály
- Zapisuj si jen kvalitní vyučující (obsáhlá databáze referencí)
- Nastav si své předměty a buď stále v obraze
- Zapoj se svojí aktivitou do soutěže o ceny
- Založ si svůj profil, aby tě tví spolužáci mohli najít
- Najdi své přátele podle místa kde bydlíš nebo školy kterou studuješ
- Diskutuj ve skupinách o tématech, které tě zajímají
Studijní materiály
Zjednodušená ukázka:
Stáhnout celý tento materiálposkytování řádných informací o totožnosti dodavatele, zákonná 24měsíční záruční lhůta bez omezujících podmínek či nezpoplatnění vyřízení reklamace.
Rozpor s kupní smlouvou
Spotřebitel by měl být informován o skutečnosti, že v prvních šesti měsících po převzetí zboží má větší šance při uplatnění záruky než ve zbývající části zákonné 24měsíční lhůty. "Zákon má po tuto dobu za to, že vzniklá vada nebo jiný nesoulad s kupní smlouvou existoval již při koupi zboží,"
Základní předpisy v oblasti ochrany spotřebitele
Zákon upravuje podmínky smlouvy při sjednávání spotřebitelského úvěru a stanoví požadavky na její obsah. Předmětná právní úprava vychází ze Směrnice Rady 87/102/EHS o sbližování zákonů a dalších právních a správních předpisů členských států.
Zákon stanoví některé podmínky podnikání významné pro ochranu spotřebitele při prodeji zboží nebo výrobků a poskytování služeb.
Zákon stanoví některé podmínky podnikání významné pro ochranu spotřebitele při prodeji zboží nebo výrobků a poskytování služeb.
Předmět a rozsah právní úpravy — § 1
Vymezení některých pojmů — spotřebitel, prodávající, výrobce, dovozce, dodavatel, služba, výrobek, textilní výrobek, výrobek nebezpečný svou zaměnitelností s potravinou, obuv, křišťálové sklo , výrobek porušující práva duševního vlastnictví — padělek, napodobenina — § 2
Povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb
poctivost prodeje výrobků a poskytování služeb — správná hmotnost, míra, množství, jakost, správné účtování — § 3
zákaz diskriminace spotřebitele — § 6
zákaz výroby, dovozu, vývozu, nabídky, prodeje a darování výrobků nebezpečných svou zaměnitelností s potravinami — § 7a
zákaz klamání spotřebitele — vymezení pojmu klamání spotřebitele, nabídky a prodeje výrobků nebo zboží porušující práva duševního vlastnictví — § 8
povinnosti majitelů práv duševního vlastnictví — podněty ke kontrole, složení jistoty — § 8a
informační povinnosti prodávajících o prodávaných výrobcích — návody k použití, označení výrobků — název, údaj o výrobci, dovozci, dodavateli, označení textilních výrobků, označení obuvi — §§ 9 — 11
informace o ceně, označování prodávaných výrobků cenou — § 12
informace o uplatnění práv z odpovědnosti za vady — § 13
informace při ukončení činnosti v provozovně — § 14
předvedení výrobků — § 15
vydání dokladu o zakoupení výrobků, obsahové náležitosti — § 16
povinnosti prodávajícího při prodeji v zastavárnách a bazarech — § 16 odst. 4 —
povinnost poskytování obalového materiálů a prodeje zboží v hygienicky nezávadných obalech — § 17
povinnosti při výkupu vratných zálohovaných obalů — § 18
označování křišťálového skla — §18a
povinnosti při uplatnění a vyřízení reklamace — § 19
Úkoly veřejné správy — vymezení dozorových orgánů a jejich oprávnění, ukládání pokut — §§ 21 — 24
Sdružení spotřebitelů a jiné právnické osoby založené k ochraně spotřebitele — právní postavení, oprávnění vůči orgánům veřejné správy — §§ 25 — 26
Ochrana spotřebitele při neoprávněném podnikání — § 27
Přílohy ke stažení
Zákon upravuje odpovědnost výrobce za škodu způsobenou vadným či nebezpečným výrobkem. Právní úprava vychází ze Směrnice Rady ES č. 85/347/EHS o sbližování zákonů, předpisů a správních opatření členských států o odpovědnosti za vadné výrobky.
Občanský zákoník upravuje občanské právní vztahy a postavení jejich účastníků. Z oblasti ochrany spotřebitele je poukázáno na ta ustanovení této právní úpravy, která se dotýkají jejich práv a povinnosti.
Zákon upravuje postavení České obchodní inspekce, vymezuje její kompetence, včetně stanovení oprávnění jejich pracovníků při kontrolní činnosti.
Účelem tohoto zákona je zajistit, v souladu s právem Evropských společenství, aby výrobky uváděné na trh nebo do oběhu byly z hlediska bezpečnosti a ochrany zdraví pro spotřebitele bezpečné.
Zákon upravuje podnikatelské obchodní závazkové vztahy a postavení podnikatelů. Ustanovení § 262 však umožňuje uzavřít závazkový smluvní vztah i se spotřebitelem, v praxi to bývá nejčastěji smlouva o dílo.
Mezinárodní dokumenty v oblasti ochrany spotřebitele
Doporučení Rady týkající se směrnice k mezinárodní ochraně spotřebitelů před podvodnými a nepoctivými obchodními praktikami.
Základní informace o směrnici, vymezení hlavních oblastí ochrany spotřebitele.
http://www.novinky.cz/ekonomika/cesi-utrati-za-nakupy-pres-internet-miliardy_101191_a1s40.html
Zadání:
1.Najděte konference a semináře, které se konají v rámci EO.(cca 5)
2.Podívejte se na jiné internetové obchody a jejich obchodní podmínky, podle nich zkuste navrhnout OP Vaší firmy
Všeobecné obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení.
II. Zpracování osobních údajů a jejich využití.
III. Bezpečnost Uživatelů.
IV. Základní ujednání pro distanční smlouvy..
V. Objednání zboží a uzavření smlouvy.
VI. Cena a platba.
VII. Dodací lhůta.
Varianty doručení zásilky (platí pro celé ČR) vč. služeb ceny:
platba předem, dodávka přepravní službou
platba na dobírku, dodávky přepravní službou
platba předem, dodávka komfortním doručením
platba na dobírku, dodávka komfortním doručením
na splátky, dodávky komfortním doručením
Varianty úhrady:
Dobírkou (hotově při předání zboží)
Bankovním převodem oproti zálohové faktuře
Spotřebitelský úvěr, Splátkový
IX. Odstoupení od smlouvy.
X. Recyklace
XI. Závěrečná ustanovení.
Vloženo: 22.04.2009
Velikost: 81,00 kB
Komentáře
Tento materiál neobsahuje žádné komentáře.
Mohlo by tě zajímat:
Skupina předmětu EO - Elektronický obchod
Reference vyučujících předmětu EO - Elektronický obchod
Podobné materiály
- DPFO - Daň z příjmu fyzických osob - Zápisky ze cvik
- EO - Elektronický obchod - Ze cvik
- I1 - Informatika 1 - Zápisky ze cvik a přednášek
- PM - Podnikový management - Zápisky ze cvik
- DPPO - Daň z příjmu právnických osob - příklady ze cvik se Svírákem
- AP_1 - Algoritmizace a programovací techniky - Programy ze cvik
- I1 - Informatika 1 - cvika
- Bep1P - Ekonomika podniku 1 - cviko
- Bep1P - Ekonomika podniku 1 - příklad ze cvika
- Bmik1P - Mikroekonomie 1 - tahák na cviko
- RasP - Aplikovaná statistika - 1. + 2. cviko 2019/2020
- RasP - Aplikovaná statistika - 3. + 4. cviko 2019/2020
- RasP - Aplikovaná statistika - 5. + 6. cviko 2019/2020
- RasP - Aplikovaná statistika - 8. cviko 2019/2020
- RasP - Aplikovaná statistika - 9. cviko 2019/2020
- RasP - Aplikovaná statistika - 10. cviko 2019/2020
Copyright 2024 unium.cz