- Stahuj zápisky z přednášek a ostatní studijní materiály
- Zapisuj si jen kvalitní vyučující (obsáhlá databáze referencí)
- Nastav si své předměty a buď stále v obraze
- Zapoj se svojí aktivitou do soutěže o ceny
- Založ si svůj profil, aby tě tví spolužáci mohli najít
- Najdi své přátele podle místa kde bydlíš nebo školy kterou studuješ
- Diskutuj ve skupinách o tématech, které tě zajímají
Studijní materiály
Zjednodušená ukázka:
Stáhnout celý tento materiálpošta + banky
- výhoda: více obchodů na 1 místě
7. katalogové prodejny
- prodejna má podobu „výstaviště“ – je zde vystaveno zboží a personál je vysoce
odborný (poradí, vysvětlí, předvede)
- zákazník si objedná, ale zboží si vyzvedne ze skladu
- nižší N – prodejna se nemusí doplňovat, menší nároky na prostor
- zajistí nižší ceny
- forma konkurence specializovaným obchodům
PRICE
- výše finanční úhrady, kterou je Z ochoten zaplatit, částka peněz, které je ochoten obětovat, aby získal výrobek = udává hodnotu výrobku očima Z
- pro podnik – nejpružnější prvek mixu, lze ji rychle měnit
- jediná část mixu přinášející zisk a tržby
- psychologický faktor ovlivňující Z
Cíle podniku při stanovení ceny
1. zisk – většina podniku – cena musí pokrýt N a přinést určitý zisk – fáze růstu
2. maximalizace zisku – přizpůsobení ceny rostoucí poptávce – fáze zralosti
3. získání tržního podílu – snaha o dlouhodobý úspěch, získání dominantního podílu na zvoleném trhu – průměrná cena (odpovídající Z)
4. růst objemu prodeje – né zisk, ale odbyt – krátkodobý cíl – fáze úpadku = výprodej
5. návratnost investic – dlouhodobá strategie podniku (finanční orientování)
- cena – propočítána zaručení dlouhodobého zisku
6. špičková kvalit výrobků – cena je vysoká, měl by ZC ohromit (moderní, kvalitní) – může být zneužita (zboží s průměrnou kvalitou)
Metody stanovení ceny
1. nákladově stanovená cena
- hodně používaná, jednoduchá, vždy zajistí firmě zisk
- princip kalkulace – je propočítána průměrná přirážka (zisková), připočítá se k N
- výhody: relativně jasná pravidla pro stanovení, zajistí zisk, umožní sledování N
- nevýhody: neodpovídá situace na trhu – nerozlišuje období živ. cyklu výrobku
prodělává (nevyužívá ochotu Z zaplatit víc)
odradí Z, kteří chtějí smlouvat
špatný výpočet – ohrožení podniku (nesmíme chybovat)
2. metoda orientovaná na konkurence
- ideální při vstupu na trh – pouze orientační
- nejjednodušší, nejrychlejší, stanovení nižší ceny oproti konkurenci
- udržení pozice na trhu
- nutno zajisti srovnatelnost výrobků obou firem
- výhody: jednoduchost stanovení ceny, pro Z je signálem srovnatelnosti výrobků
- nevýhody: není zaručen zisk, hrozba cenové války
není zaručena srovnatelnost (styl, obal, servis)
3. metoda vnímání hodnoty Z
- ocenění z pohledu Z (pomocí stylu, image = psychologie)
- podílí se na tom i reklama a způsob prodeje
- výhoda: reálnost (odpovídá představám), vlastní stanovení – cenové testy
4. metoda orientovaná na pružnost poptávky
změna ceny
E = 1 (normální reakce Z)
změna nabízeného množstvíE < 1 (nepružné – chleba, rohlíky)
E > 1 (pružné – zboží DL spotřeby – auta)
- vychází z teorie nabídky a poptávky ™
- elasticita závisí (reakce na změnu) na:
- rozdělení zboží (nezbytné x luxusní)
- dlouhodobost x krátkodobou použití
- přítomnost konkurence
- struktuře výdajů domácností
- na použití výrobků a cenách substitutů (rohlík x housky)
- v praxi obtížné – využití pouze pro změnu ceny
Strategie stanovení ceny
1. „skimming“ = slíznutí smetany
- stanovení vysoké ceny (ojedinělost, kvalita)
- snížení – při vstupu konkurence zpřístupnění dosažitelnosti i pro ostatní Z
2. pronikání
- pro podobné výroky s konkurencí
- nízká počáteční cena – umožní uchytit se v konkurenci
- začíná se zvyšovat, až firma získá svůj tržní podíl
- platí pro výrobky vysoce cenově elastické
3. stanovení cen ve skupinách
- pro firmy vyrábějící více výrobků dané řady – typy osobních automobilů
- cena je stanovena jako společná pro celou řadu + odlišené podle modelů
- prodejnost ovlivňuje nejlevnější model a změny jeho ceny ovlivňují
vnímání Z – pečlivě stanoveno
4. psychologické působení ceny na Z
a) vysoká cena = známka kvality, prestiže
- nedokáží posoudit kvalitu a vybrat si – prestižní stanovení ceny
b) představení výrobku (umístění) – kombinace s luxusními výrobky (zařazení i výrobků
s průměrnou kvalitou)
c) stanovení ceny pod psychologickou hranicí vnímání celých číslic = tzv. baťovské ceny
d) sleva vybraných druhů – přiláká Z, kteří koupí i ostatní výrobky s „vhodnou“ cenou
e) „umělé“ slevy – stanovená vysoká přirážka, po slevě se tedy prodává za běžnou cenu
(někde zakázané)
Přizpůsobení a změny ceny
- přizpůsobení = diskriminační stanovení ceny
- podle spotřebitelů (děti x dospělí)
- podle okamžiku prodeje (ráno x večer) – pekárna, ovoce, květiny
- kompletování výrobků do „baličku“ x samostatný výrobek
- oceňování výrobků ve 2 krocích (základní x rozšířená nabídka) – kabelová televize
- změny = srážky, slevy
- srážka při platbě = skonto – dřívější zaplacení FA
- kvantitativní srážka = rabat – vyšší odběr = nižší cena
- součástí zisku pro obchodníky
- konečného spotřebitele to netrápí
- sezónní srážka – nákup mimo sezónu = nižší cena
- funkční srážka – obchodník na sebe bere povinnost nějaké další mktg. fce – za to
sleva (doprava, balení)
- věrnostní sleva = bonus – při dlouhodobé spolupráci
- prodej na protiúčet – pokud při N nabídku k odprodeji výrobek starý, použitý
- kupóny – fce platidla – stimulují prodej + zajistí nižší cenu nebo bezplatný prodej
PROMOTION (komunikační a distribuční politika)
- komunikace = přenos informací mezi výrobcem (prodejcem) a spotřebitelem
- cílem: vytvořit postoj Z o koupi výrobku
- závisí na 3 faktorech:
a) příjemce sdělení – pro koho?
b) charakter sdělení – co?
c) forma komunikace – jak?
Komunikační (stimulační) mix
1. Reklama
- placená, neosobní, hromadná komunikace
- úkol: informovat a ovlivnit Z
- cíle: tvorba silné značky, zvýšení P, posílení finanční pozice, vytvoření image, motivace vlastních ZC
Reklamní média
1. televize
2. rozhlas
3. tisk
4. exteriérová média – výlepové plochy, billboardy, živá reklama, vývěsní štíty, reklamní materiály (propisky, oblečení ZC)
Kritéria pro volbu
a) selektivnost (výběrovost)
- schopnost zasáhnout cílovou skupinu
- např.: specializované časopisy, reklama na sportovištích, rozhlasové stanice
b) proniknutí reklamy - jaké % zákazníků z cílového segmentu reklama zasáhla
c) pružnost – možnost v krátké době změnit obsah a formu reklamy – rozhlas (nejpružnější)
d) frekvence – opakovatelnost sdělení – nejčastěji: televize, rádio, nejméně: tisk
e) úroveň média – image daného média v očích Z – kvalita dané reklamy
f) náklady – finanční náročnost použití daného média – nejlevnější: tisk, nejdražší: televize
2. Podpora prodeje
- forma komunikace se Z – má stimulovat růst prodejnosti a opakovat spotřeby
- založená na výhodě pro Z
- stimuluje okamžité rozhodování
- omezená obdobím, kdy je možné výhodu získat (zvýšení efektu)
- kombinovaná s reklamou (sdělením)
Nástroje pro podporu prodeje
a) vzorky – bezplatné rozdávání + ochutnávky v obchodech – fáze zavádění
b) kupóny – poukázky nahrazující peníze – možnost nákupu se slevou, zadarmo
- na principu „sbírání“ – vyšší odběr – fáze zralosti
c) soutěže – buď v kombinaci s kupóny nebo přímo v obchodě – „jednoduché“ otázky + cena
– fáze zralosti
d) dárky – předměty s logem firmy rozdávané zdarma k určitému objemu nákupu – zvýšení
věrnosti značce
e) prémie, věrnostní prémie – po odběru určitého počtu výrobků získá určitou prémii –dárek,
slevu, zvýhodněné balení – spojeno s budováním věrnosti
3. Publicita
- vztah firmy k veřejnosti
- cílem: vytvoření příznivých představ o firmě (NE o výrobku)
- veřejnost:
a) externí – zákazníci, investoři, partneři – mimo firmu
b) interní – akcionáři, ZC
- využívám reklamní média – pozitivní hodnocení firmy
- výhody: důvěryhodnost sdělení – mimo reklamní bloky, nezávislé zdroje, nižší N než
reklama
- zajišťují: specializované firmy – budování dobré image firmy = public relations (PR)
Nástroje publicity
1. Tiskový mluvčí + oddělení PR
- poskytuje oficiální vyjádření, vysvětlení + programově tvoří PR (materiály pro
přednášky, tisk, besedy, výdej propagačních materiálů)
2. Výroční zprávy
– souhrnné informace o ročním působení firmy – sborník – ekonomické ukazatele,
úspěchy, perspektivy (plány do budoucna), veřejné aktivity
- rozesílají se přesně určeným osobám (obchodním partnerům)
3. Korporativní identita
- vytváření pocitu příslušnosti k firmě
- dílčí prvky – logo, vizitky, firemní barvy, uniformy, automobily
4. Účast na výstavách a veletrzích
- možnost prezentace úspěchů firmy i výrobního programu
- některé jsou prestižní (výběr)
- široká návštěvnost, některé i v zahraničí
5. Sponzorství
- finanční příspěvky, patronát nad …
- zlepšuje to obraz firmy, která tím může zakrývat i negativa
4. Přímý marketing
- přímá adresná komunikace s vybraným Z
- využívá segmentace trhu a psychologického rozboru „typického“ Z
- vysoce efektivní, nákladné
- komunikace má osobní charakter
- snaha o vybudování dlouhodobě spolupráce (vznik databází Z)
Formy přímého marketingu
1. zásilkový prodej
- katalogy + pošta
- nejjednodušší, účinné, historicky nejstarší
- využívá nedostatku času
2. teleshoping
- využívá nediferencovaný trh
- speciální TV kanály
- výhoda: virtuální posouzení
3. telemarketing
- přes telefonní linky
- kombinace os. mktg. + masové působení (velká databáze klientů)
- výhoda: okamžitá zpětná reakce
- využívá se i pro výzkum veřejného mínění
4. direkt mailing
- rozesílání e-mailů vybraným Z
- bez osobního kontaktu, možnost audio a video předvedení
5. Osobní prodej
- varianta přímého marketingu, využití živého kontaktu se Z (návštěva doma, společná posezení s více Z)
- pro specifické druhy zboží (luxus, drahé), využití psychologických prvků (školení dealerů – časté otázky a odpovědi)
- má více úrovní spolupráce – následný rozbor, zpětná vazba
- nejdražší
II.blízká budoucnostI.
STARSQUESTION MARKS
X
III. IV.
CASH COWS DOGS
současnost firmy minulost
V
Z
P2
P1
Vloženo: 7.07.2011
Velikost: 97,50 kB
Komentáře
Tento materiál neobsahuje žádné komentáře.
Mohlo by tě zajímat:
Skupina předmětu E - Ekonomie
Podobné materiály
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketing pro sportovní organizace
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketingový záměr - prezentace firmy
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketing pro sportovní organizace
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketing pro sportovní organizace
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketing pro sportovní organizace - referát
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketing pro sportovní organizace
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketing pro sportovní organizace - zkouška
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketing pro sportovní organizace - okruhy ke zkoušce
- 04 - Marketing pro sportovní organizace - Marketing pro sportovní organizace - služby
- UCE - Účetnictví - marketing a managament
- E - Ekonomie - Kontrola marketingových plánů a informační soustava
- E - Ekonomie - Marketingová situační analýza
- E - Ekonomie - Marketingové cíle a strategie
- E - Ekonomie - Marketingový mix
- E - Ekonomie - Marketingový vývoj
- E - Ekonomie - Marketing 1
- E - Ekonomie - Marketing 2
- E - Ekonomie - Marketing a prodejní činnosti
- E - Ekonomie - Marketing
- E - Ekonomie - Operace v zahraničním obchodě, mezinárodní marketing
- MKT - Marketing - Marketing
- MKT - Marketing - Marketingový mix
- MKT - Marketing - Pokrytí trhu a marketingový výzkum
- E - Ekonomie - marketingový mix
- E - Ekonomie - marketing
- MKT - Marketing - Marketingová strategie a filozofie
- MKT - Marketing - Marketingový systém řízení
- MKT - Marketing - Dodržování marketingových zásad
- MKT - Marketing - Marketingový výzkum a jeho metody
- E - Ekonomie - Marketing - nástroje marketingového mixu
- E - Ekonomie - Marketing a jeho význam pro řízení podniku
- E - Ekonomie - Marketing, marketingový mix
- E - Ekonomie - Marketingová koncepce řízení podniku
- E - Ekonomie - Produkt a cena v marketingovém pojetí
- E - Ekonomie - Marketing 2
- E - Ekonomie - Marketing 3
- E - Ekonomie - Marketing v podniku
- E - Ekonomie - Marketing
- E - Ekonomie - Marketing
- MKT - Marketing - Marketingový mix - cena
- MKT - Marketing - Marketingový mix - komunikace
- MKT - Marketing - Marketingový mix - výrobek
- E - Ekonomie - Marketing a vnitřní obchod
- E - Ekonomie - Marketing - část I
- E - Ekonomie - Marketing - část II
- E - Ekonomie - Marketing 2
- E - Ekonomie - Marketing
- E - Ekonomie - Operace v zahraničním obchodě, mezinárodní marketing
- E - Ekonomie - Podniková ekonomie- marketing
- MKT - Marketing - Marketing
- E - Ekonomie - Marketing, průzkum trhu
- E - Ekonomie - Nástroje marketingu
- MKT - Marketing - Chování spotřebitele, trh a cílený marketing, stimulování
- MKT - Marketing - Prostředí marketingu, MIS, marketingový výzkum
- MKT - Marketing - Vznik, vývoj a význam marketingu, podnikatelské koncepce
- AJ - Anglický jazyk - MARKETING
- E - Ekonomie - Marketing - charakteristika
- E - Ekonomie - Marketing - marketingový mix
- MKT - Marketing - Základy marketingu
- E - Ekonomie - Marketing
- E - Ekonomie - Marketingová koncepce
- E - Ekonomie - Komunikacni prostredky marketingu
- E - Ekonomie - Marketing
- E - Ekonomie - MO5 Marketing
- MKT - Marketing - Marketing obecně
- E - Ekonomie - Marketing a marketingový plán
- E - Ekonomie - marketingový mix
- E - Ekonomie - Nákupní marketing
- E - Ekonomie - Komunikacniprostredky marketingu
- E - Ekonomie - Marketing 2
- E - Ekonomie - Marketing v podniku
- E - Ekonomie - Marketing
- MKT - Marketing - a) Marketingový systém řízení, struktura firemního strategického plánu
- MKT - Marketing - Analýza marketingového prostředí
- MKT - Marketing - Marketing obecně
- MKT - Marketing - marketing v podnikatelské praxi
- MKT - Marketing - Marketingová komunikace
- MKT - Marketing - Marketingový mix - cena
- MKT - Marketing - Marketingový mix - distribuce
- MKT - Marketing - Marketingový mix - komunikace, reklama
- MKT - Marketing - marketingový mix
- MKT - Marketing - Trh - z hlediska marketingu
- MKT - Marketing - Vytváření marketingového mixu - výrobek
- MKT - Marketing - Využití marketingu v řízení podniku
- MKT - Marketing - význam marketingového výzkumu v MK řízení
- MKT - Marketing - Řízení a marketing firem
- MNG - Management - Marketingový informační systém
- E - Ekonomie - marketing
- E - Ekonomie - marketing - maturita
- E - Ekonomie - marketing
- E - Ekonomie - Marketing
- E - Ekonomie - Marketing
- E - Ekonomie - MARKETINGOVÝ MIX
- EKO - Ekonomika - 17. Marketing
- E - Ekonomie - Marketing
- Zákl. M - Základy marketingu - Základy marketingu - databáze otázek
- MMX - Marketingový mix - Marketingový mix - databáze otázek
- AJ - Anglický jazyk - Marketing the product, advertising, sales promotion
- E - Ekonomie - Marketing
- MKT - Marketing - Přímý marketing
- MKT - Marketing - marketingove komunikacni nastroje -tesco
Copyright 2024 unium.cz